Wskazówki dotyczące doładowania KOM-karty w biletomatach ZTM Poznań
1. Proszę włożyć kartę do kieszeni czytnika KOM-Karty i wybrać pole KOM-Karta na ekranie biletomatu.

2. Proszę wybrać pole "Nowy bilet", "Bilety na karcie" lub "Przedłużenie"
- po dniu 19.04.2010 przedłużane mogą zostać tylko bilety okresowe trasowane do 6 i do 18 przystanków ważne przed dniem 19.04.2010. Pozostałe bilety nie mogą zostać przedłużane za pomocą przycisku przedłuż, ponieważ nie mają oznaczenia strefy;
- przycisk „Nowy bilet” służy do wyboru nowego biletu z wyjątkiem biletów przystankowych. Bilety przystankowe muszą po raz pierwszy zostać kupione poza biletomatem, ponieważ w biletomacie nie ma możliwości określenia trasy i przystanków „od – do” dla takiego biletu.

3. Proszę wybrać rodzaj biletu „bilet normalny” lub „bilet ulgowy 50%”

4. Proszę wybrać strefę - mapka z podziałem stref jest dostępna na głównym ekranie biletomatu. Miasto Poznań – Strefa A

5. Proszę wybrać rodzaj biletu.

6. Proszę wybrać termin ważności biletu. Dla biletów 30-dniowych na kalendarzu należy określić dzień rozpoczęcia ważności biletu dotykając pole z odpowiednim miesiącem i dniem. Dla biletów miesięcznych proszę wybrać aktualny lub następny miesiąc.

7. Proszę zapłacić za bilet banknotami i monetami wskazanymi przez biletomat. Uwaga: nie płacić za bilet innymi nominałami niż wskazane na ekranie biletomatu

8. Proszę poczekać aż automat zapisze bilet na KOM-Karcie.
9. Proszę wyjąć KOM-Kartę z czytnika biletomatu, zabrać dowód zakupu biletu z kieszeni wylotu biletów. Należy zachować dowód zakupu biletu na KOM-Kartę.
10. Kupiony bilet można sprawdzić wkładając KOM-Kartę do kieszeni czytnika i wybierając pole „Bilety na karcie”.