Informacje na pojazdach
W komunikacji organizowanej przez ZTM panele wyświetlające numer linii na pojazdach (w zdecydowanej większości) znajdują się na przodzie, tyle i bocznych burtach autobusów i tramwajów. Wyświetlacze, oprócz informacji o numerze obsługiwanej linii i kierunku jazdy, dodatkowo służą jako panel informacyjny.
Możemy się z niego dowiedzieć o czasowej zmianie trasy na danej linii. Jeśli zmiana jest zaplanowana na więcej niż 2 tygodnie – na wyświetlaczu pojawia się symbol łamanej linii ze strzałkami. Po 2 tygodniach, kiedy pasażerowie zdążą się już przyzwyczaić, symbol znika z wyświetlacza.
Możemy się także dowiedzieć za ile minut dany pojazd odjedzie z przystanku początkowego. W oczekiwaniu na kurs, na elektronicznych wyświetlaczach można zobaczyć informację:
Nazwy przystanków na liniach ZTM znajdujących się w pobliżu stacji Poznańskiej Kolei Metropolitalnej oprócz nazwy właściwej są także oznaczone skrótem PKM (od Poznańskiej Kolei Metropolitalnej). Taka nazwa stanowi dla pasażera informację, że w pobliżu można się przesiąść na kolej i kontynuować podróż.
Informacje w pojazdach
Panele informujące o nazwie kolejnego przystanku
Wewnątrz tramwajów i autobusów znajdują się panele wyświetlające nazwy kolejnych przystanków oraz bieżącą godzinę.
Wyświetlacze LCD
Obecnie standardem w pojazdach są nowoczesne wyświetlacze LCD, na których oprócz reklam można się zapoznać z bieżącymi komunikatami dotyczącymi transportu zbiorowego.
Elektroniczny przebieg trasy danej linii – źródło wielu informacji
Coraz więcej pojazdów jest wyposażonych w elektroniczne tablice LCD przedstawiające trasę pojazdu danej linii w praktyczny i atrakcyjny wizualnie sposób. Jest to informacja dynamiczna – na graficznym przebiegu trasy podświetlony jest aktualny przystanek, na fragmencie mapy można też zobaczyć gdzie się aktualnie znajdujemy. Można zapoznać się z aktualnymi informacjami, które przewijają się na pasku u dołu tablicy.
W każdym pojeździe znajdują się też naklejki z istotnymi informacjami dl pasażerów, takie jak: „Taryfa opłat i opłaty dodatkowe”, „Zasady korzystania” i „Kontrola biletów” czy „Promocje biletowe”.
Piktogramy z informacjami porządkowymi
W pojazdach znajduje się wiele naklejek w formie piktogramów. W prosty i przejrzysty sposób informują one o zasadach obowiązujących w transporcie organizowanym przez ZTM.
Są to przykładowo piktogramy komunikujące o miejscach siedzących przeznaczonych dla osób potrzebujących, mam w ciąży czy o kolejności zajmowania miejsc wyznaczonych.
Piktogramy przypominają też o obowiązkach pasażerów, takich jak np. konieczność korzystania z uchwytów i poręczy w pojeździe jeśli podróżujemy na stojąco. Jest to niezwykle ważne dla bezpieczeństwa. Pamiętajmy, że ostre hamowanie zdarza się nagle. Nie może go przewidzieć motorniczy, kierowca, ani pasażer. Dlatego, dla własnego bezpieczeństwa zawsze należy się trzymać.