Sieć sprzedaży biletów
Rozbudowana sieć sprzedaży biletów umożliwia doładowanie karty PEKA lub zakup biletu na wiele różnorodnych sposobów opisanych w poniższej tabeli. Na dole strony znajduje się mapa i tabela z wyszukiwarką miejsc sprzedaży biletów ułatwiająca szybkie zlokalizowanie gdzie w pobliżu można kupić bilet lub doładować konto PEKA. W okienku „szukaj” wystarczy wpisać np. nazwę ulicy lub osiedla, po czym w tabeli zostaną wyświetlone: adres punktu, nazwa dzielnicy Poznania lub osiedla gdzie punkt się znajduje, nazwa punktu, godziny otwarcia, dostępne formy płatności oraz dostępną ofertę: doładowanie konta PEKA biletem okresowym na sieć, doładowanie tPortmonetki na karcie PEKA, zakup biletów papierowych, zakup karty PEKA na okaziciela.
Gdzie kupić bilety/doładować konto PEKA |
|||
Punkty Obsługi Klienta Zarządu Transportu Miejskiego |
|||
Są to punkty prowadzone przez Zarząd Transportu Miejskiego w których można: |
|||
Płatności zbliżeniowe w pojazdach |
|||
W tramwajach i autobusach obsługujących linie ZTM znajdują się terminale do sprzedaży biletów za pomocą zbliżeniowych kart płatniczych. Dzięki temu podróżując po Poznaniu i aglomeracji można kupić jednorazowy bilet czasowy lub 24-godzinny przy użyciu zbliżeniowej karty płatniczej lub smartfona obsługującego technologię HCE lub NFC. Kliknij i przeczytaj więcej o płatnościach zbliżeniowych oraz zobacz filmiki instruktażowe
|
Poniższa naklejka na drzwiach informuje, że w danym pojeździe można kupić bilet zbliżeniową kartą płatniczą:
|
||
Punkty Sprzedaży Biletów |
|||
Są to placówki handlowe (kioski i sklepy) i usługowe, w których można: - kupić lub przedłużyć bilety okresowe na sieć, W wybranych PSB można kupić tradycyjne papierowe jednorazowe bilety czasowe lub bilety krótkookresowe oraz kupić kartę PEKA na okaziciela. Informacja o takiej możliwości znajduje się w tabeli z wyszukiwarką miejsc sprzedaży biletów (w rubryce „bilet”). Szybkie i wygodne znalezienie interesującej lokalizacji PSB umożliwia znajdująca się poniżej tabela z wyszukiwarką miejsc sprzedaży biletów.
|
PSB są oznakowane naklejkami jak poniżej: Powyższa naklejka informuje o PSB, w którym można doładować konto PEKA i kupić bilety w formie papierowej Powyższa naklejka informuje o PSB, w którym można doładować konto PEKA Powyższa naklejka informuje o PSB, w którym można kupić bilety w formie papierowej |
||
W Internecie na: www.peka.poznan.pl |
|||
Jedną z największych zalet systemu PEKA jest możliwość konta PEKA w Internecie, bez wychodzenia z domu. Poprzez portal www.peka.poznan.pl lub korzystając z Aplikacji PEKA można: Aktywacja doładowania tPortmonetki wykonanego on-linePo około godzinie od dokonania płatności należy aktywować doładowanie tPortmonetki. Można to zrobić w jednym z czytników PEKA znajdujących się w autobusach i tramwajach lub Punktach Obsługi Klienta ZTM poprzez wykonanie transferu na kartę PEKA. Czas ten jest potrzebny, żeby informacja o naszym zakupie została skutecznie przekazana do czytników w setkach poruszających się po aglomeracji autobusów i tramwajów. Uwaga! Aktywacja jest warunkiem niezbędnym do korzystania ze środków na tPortmonetce doładowanych przez Internet. Ważne! Aktywację należy powtarzać zawsze, po każdym kolejnym doładowaniu tPortmonetki wykonanym on-line. Nie trzeba aktywować biletu okresowego zakupionego on-lineBiletu okresowego kupionego on-line nie trzeba transferować na kartę PEKA. W celu okazania go na potrzeby kontroli biletów można okazać imienną kartę PEKA lub Aplikację PEKA. Ważne! Jeśli posiadamy bilet okresowy na karcie PEKA i równocześnie korzystamy z tPortmonetki - w celu prawidłowego naliczania opłat za przejazdy za pomocą tPortmonetki, należy wykonać transfer biletu okresowego na kartę PEKA. |
|||
Biletomaty stacjonarne |
|||
W Poznaniu oraz na terenie aglomeracji poznańskiej do dyspozycji pasażerów znajduje się ponad 100 biletomatów stacjonarnych dwóch firm: Mera Operator oraz Mennica Polska. W biletomatach można: |
|||
Biletomat Mennica Polska |
Biletomat Mera Operator |
||
Reklamacje dotyczące problemów podczas korzystania z biletomatów stacjonarnych Ważne, żeby w treści zgłoszenia w miarę możliwości wpisać lub podać: Reklamację można złożyć: Mennica Polska - tel.: +48 22 583 91 02 lub e-mail: telecentrum@mennica.com.pl Reklamacje dotyczące transakcji realizowanej w biletomacie stacjonarnym złożone za pośrednictwem ZTM, zostaną przekazane do Operatora w celu rozpatrzenia. Reklamacja będzie rozpatrzona zgodnie z terminami wskazanymi przez Operatora. |
|||
Aplikacje mobilne |
|||
Bilety jednorazowe czasowe oraz krótkookresowe można kupić w formie elektronicznej przez smartfon w następujących aplikacjach mobilnych: Informacja dotycząca aplikacji mobilnych |
|||
Stacje kolejowe PKP |
|||
Bilety jednorazowe czasowe można kupić także na stacjach lub dworcach kolejowych w regionie. Są to punkty prowadzone przez POLREGIO Wielkopolski Zakład w Poznaniu oraz Koleje Wielkopolskie w następujących lokalizacjach: Chocicza, Czempiń, Dopiewo, Gniezno, Jarocin, Kostrzyn Wlkp., Kościan, Mosina, Leszno, Murowana Goślina, Nowy Tomyśl, Oborniki Wlkp. Miasto, Opalenica, Palędzie, Pamiątkowo, Pobiedziska Letnisko, Poznań Garbary, Poznań Główny – Dworzec Letni, Puszczykówko, Rokietnica, Środa Wielkopolska, Wągrowiec, Września. Dokładne lokalizacje, godziny otwarcia punktów PKP i sposoby płatności można znaleźć w tabeli z wyszukiwarką miejsc sprzedaży biletów. Wystarczy wpisać w/w nazwę miasta, miejscowości lub wsi, np. Leszno, Gniezno, Palędzie lub Chocicza. |
Mapa i tabela z wyszukiwarką miejsc sprzedaży biletów:
adres | dzielnica osiedle miejscowość | opis | godziny otwarcia | rodzaj | płatność | bilet | BM |
---|