Punkty Obsługi Klienta

Zakres oferowanych usług w Punktach Obsługi Klienta

doładowywanie kart PEKA: kupno biletów okresowych lub doładowanie tPortmonetki,
zakup biletów tradycyjnych w formie papierowej,
składanie wniosków o wydanie imiennej karty PEKA oraz odbiór imiennej karty PEKA,
kupno karty PEKA na okaziciela,
zapisywanie uprawnień do przysługujących ulg w transporcie publicznym na indywidualnym koncie
opłacanie opłat dodatkowych, ogólne informacje dot. posiadanych zadłużeń
informowanie o aktualnej taryfie, układzie komunikacyjnym, systemie PEKA, objazdach, promocjach,
otrzymywanie biletu zastępczego na czas wyrobienia duplikatu karty PEKA,
pomoc w obsłudze aplikacji
reklamacje kart PEKA oraz kart na okaziciela
obsługa wniosków dotyczących ulgi 4+

Dodatkowo w POK Matejki: