Praca na stanowisku sprzedawca biletów

Na czym polega praca sprzedawcy biletów?

Praca sprzedawcy biletów odbywa się w Punktach Obsługi Klienta zlokalizowanych na terenie Miasta Poznania - sprawdź gdzie są POKi.
Punkty Obsługi Klienta są czynne od poniedziałku do piątku w godz. od 6:00 do 20:00 - praca na stanowisku sprzedawcy biletów odbywa się w trybie dwuzmianowym.

Jakie zadania realizuje sprzedawca biletów?

- sprzedaż biletów papierowych jednorazowych, biletów elektronicznych oraz doładowań t-Portmonetki, uprawniających do podróżowania środkami komunikacji miejskiej,
- weryfikacja dokumentów uprawniających do bezpłatnych i ulgowych przejazdów środkami komunikacji miejskiej,
- wprowadzanie ulg do systemu Smart City,
- przyjmowanie wpłat z tytułu opłat dodatkowych,
- przyjmowanie wniosków o wydanie karty PEKA i likwidacje konta w systemie PEKA, wydawanie kart PEKA oraz przyjmowanie reklamacji kart PEKA,
- przyjmowanie od pasażerów skarg i wniosków w formie pisemnej związanych z komunikacją miejską.

Sprawdź czy aktualnie poszukujemy pracowników na to stanowisko - sprawdź oferty na BIP